Cerrar tu turno: el conteo a ciegas
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Cerrar tu turno: el conteo a ciegas
Al final de cada turno, tenés que cerrar la caja. El proceso usa un conteo a ciegas: vos contás la plata sin saber cuánto dice el sistema que debería haber. Esto es a propósito, para que el conteo sea honesto y no “redondees” para que dé justo.
Qué es el conteo a ciegas
Es simple: vos contás lo que hay en la caja y cargás el número. El sistema, por su lado, ya sabe cuánto debería haber (sumó todas las ventas en efectivo y restó los vueltos y devoluciones). Después compara los dos números.
Vos no ves el monto esperado hasta después de cargar tu conteo. Así no hay forma de acomodar el número.
El paso a paso
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Terminá todas las ventas pendientes. No cierres el turno con una venta a medio hacer. Si hay alguna abierta, confirmala o cancelala.
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Tocá “Cierre de turno” en el menú principal.
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Sacá todo el efectivo de la caja. Billetes y monedas. Dejá solo el fondo de caja si la tienda lo usa (el gerente te dice cuánto dejar).
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Contá los billetes. Separá por denominación: billetes de $10.000, de $5.000, de $2.000, etc. Contá cada grupo y anotá mentalmente (o usá la pantalla de denominación).
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Contá las monedas. Lo mismo, por denominación.
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Cargá el monto total en la pantalla del sistema. Tenés dos opciones:
- Monto total directo: cargás un solo número con el total de efectivo.
- Por denominación (recomendado): cargás cuántos billetes de cada tipo tenés. El sistema hace la cuenta. Esto es más preciso y le sirve al gerente para saber la composición de la caja.
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Confirmá el conteo. Tocá Confirmar conteo.
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El sistema compara. Ahora sí ves la diferencia entre tu conteo y el monto esperado. Puede dar tres resultados:
- Cuadra (diferencia $0 o mínima): perfecto.
- Sobrante: hay más plata de la esperada. Puede pasar si diste menos vuelto del que correspondía.
- Faltante: hay menos plata. Puede pasar si diste de más en algún vuelto.
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Firmá el cierre con tu PIN. Esto confirma que hiciste el conteo y aceptás el resultado.
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Entregá la caja. Si viene otro cajero después de vos, dejale la caja con el fondo correspondiente. Si sos el último del día, entregale todo el efectivo al gerente o dejalo en la caja fuerte, según el procedimiento de la tienda.
Si hay una diferencia
No te asustes. Diferencias chicas (uno o dos billetes) son normales, especialmente en días de mucho movimiento. El gerente las revisa y decide qué hacer.
Lo que importa:
- No intentes compensar la diferencia agregando o sacando plata de tu bolsillo. Eso es peor que un faltante.
- No cambies el monto del conteo para que cuadre. El conteo a ciegas funciona justamente porque es honesto.
- Si la diferencia es grande (más del 1% de las ventas del turno), el gerente va a revisarla y puede pedirte que recuentes. Colaborá con calma.
El desglose por denominación
Cargar por denominación toma un minuto más, pero vale la pena:
| Denominación | Cantidad | Subtotal |
|---|---|---|
| $10.000 | 12 | $120.000 |
| $5.000 | 8 | $40.000 |
| $2.000 | 15 | $30.000 |
| $1.000 | 6 | $6.000 |
| Monedas | - | $1.500 |
| Total | $197.500 |
El sistema hace la multiplicación por vos. Vos solo ponés la cantidad de cada billete.
Comprobantes del posnet
Además del efectivo, juntá todos los cupones del posnet (débito, crédito, Alimentar). El gerente los usa para conciliar contra los pagos electrónicos. Dejalos ordenados con el cierre.
Antes de irte
Verificá que:
- El cierre esté confirmado en el sistema (con tu PIN).
- La caja tenga solo el fondo (o esté vacía, según la política).
- Los cupones del posnet estén entregados.
- Tu sesión esté cerrada. No dejes la sesión abierta al irte.
El cierre de turno es el último paso del día. Si lo hacés prolijo, al día siguiente arrancás sin problemas.