Primeros pasos: configura tu supermercado en Supersmartket

Bienvenido. Si llegaste hasta aca, es porque decidiste darle una vuelta de tuerca a como manejás tu negocio. Esta guía te va a llevar paso a paso por todo lo que necesitás para dejar tu supermercado funcionando en la plataforma. No hace falta ser experto en tecnología: si sabés usar un celular, podés hacer esto.

1. Creá tu tienda

Lo primero es registrar tu comercio. Entrá a Supersmartket y hacé clic en “Crear tienda”. Te vamos a pedir lo básico:

• Nombre del negocio tal como lo conocen en el barrio (ej: “Super Don Carlos”).
• Dirección completa con localidad y código postal.
• Horarios de atención para cada día de la semana. Esto es importante porque el sistema usa esos horarios para programar alertas y reportes.

No te preocupes si algo te queda mal: todo se puede editar después desde Configuración > Datos de la tienda.

2. Definí los roles de tu equipo

Antes de invitar a nadie, conviene que tengas claro quién hace qué. En Supersmartket hay cuatro roles principales:

• Dueño: acceso total. Sos vos.
• Gerente: ve reportes, maneja stock, supervisa cajeros. Ideal para tu encargado de confianza.
• Cajero: solo opera la caja y registra clientes. No puede tocar precios ni configuraciones.
• Repositor: recibe mercadería, actualiza stock y controla vencimientos.

Podés personalizar los permisos de cada rol desde Configuración > Roles y permisos. Por ejemplo, si querés que tu gerente también pueda modificar precios, se lo habilitás con un solo clic.

3. Cargá tus productos

Acá tenés dos caminos:

• Importación masiva: si ya tenés una planilla Excel o un CSV con tus productos, subilo desde Productos > Importar. El sistema reconoce columnas como nombre, código de barras, precio, categoría y proveedor. Te va a mostrar una vista previa antes de confirmar, así revisás que esté todo bien.
• Carga manual: desde Productos > Nuevo producto podés ir agregando de a uno. Escaneás el código de barras con la cámara del celular o lo tipeás a mano, completás nombre, precio de costo, precio de venta y categoría.

Un consejo: arrancá con los productos que más vendés. No intentes cargar todo el primer día. El catálogo se va armando con el tiempo.

4. Conectá tu punto de venta

Si ya tenés una PC o tablet en la caja, instalá la app de Supersmartket POS desde la sección Descargas. La configuración es simple:

1. Abrí la app en el equipo de la caja.
2. Iniciá sesión con tu cuenta de dueño.
3. El sistema detecta tu tienda automáticamente.
4. Conectá tu lector de código de barras (USB o Bluetooth) y hacé una prueba escaneando cualquier producto.
5. Si usás impresora de tickets, configurala desde POS > Impresora.

Si tenés más de una caja, repetí el proceso en cada equipo. Cada caja queda identificada por separado para los arqueos.

5. Configurá el programa de fidelización

Tener un programa de puntos o descuentos para clientes frecuentes marca la diferencia en un barrio. Desde Clientes > Programa de fidelización podés:

• Elegir si querés sistema de puntos (X puntos por cada $100) o descuentos directos por visitas.
• Definir las reglas de canje.
• Decidir si los clientes se identifican por DNI, número de teléfono o tarjeta física.

Lo podés activar después, pero dejarlo configurado desde el arranque te ahorra tiempo.

6. Invitá a tu equipo

Ya tenés todo listo. Ahora toca sumar a tu gente. Andá a Equipo > Invitar usuario y completá:

• Nombre del empleado.
• Número de celular o email.
• Rol que le corresponde.
• PIN de acceso para la caja (solo para cajeros).

Le va a llegar una invitación por WhatsApp o email con las instrucciones para entrar. Cada persona accede solo a lo que su rol le permite, así que quedate tranquilo.

Listo. Con estos seis pasos tu supermercado ya está operativo en Supersmartket. Los primeros días vas a ir descubriendo funciones nuevas, pero lo importante es que el sistema ya está trabajando para vos. Si algo no te cierra, la sección de Ayuda está siempre disponible, y también podés escribirnos por el chat de soporte.

Ahora sí: a vender.