Configuracion completa de tu tienda

Tu tienda en Supersmartket es mas que un nombre en una pantalla: es la base sobre la que funciona todo lo demas. Desde la facturacion fiscal hasta las notificaciones que recibis en el celular, todo depende de que estos datos esten bien cargados. Tomarte diez minutos ahora para configurar todo bien te ahorra semanas de problemas despues.

1. Datos del negocio

Anda a Configuracion > Datos de la tienda. Aca vas a cargar la informacion basica de tu comercio:

• Nombre del negocio: Pone el nombre tal como lo conocen tus clientes. Si tu super se llama “Don Carlos” en el barrio, pone “Super Don Carlos”, no una razon social que nadie reconoce. Este nombre aparece en los tickets, en las notificaciones y en el portal de fidelizacion.
• Direccion completa: Calle, numero, localidad, provincia y codigo postal. Esto se usa para los tickets fiscales y tambien para geolocalizar tu tienda si en el futuro activas funciones como delivery o retiro en tienda.
• CUIT: El numero de CUIT de tu negocio. Lo vas a necesitar para la facturacion electronica.
• Telefono de contacto: Un numero donde tus clientes puedan comunicarse. Aparece en los tickets y en las comunicaciones del programa de fidelizacion.

Cuando termines, hace clic en Guardar. Los datos se pueden editar despues, pero tene en cuenta que cambiar el CUIT afecta la facturacion de ahi en adelante.

2. Horarios de atencion

Desde la misma seccion de Configuracion > Datos de la tienda, baja hasta Horarios de atencion. Aca definis los horarios para cada dia de la semana.

Para cada dia podes configurar:

• Hora de apertura y hora de cierre.
• Cortado o corrido: si cerras al mediodia, podes poner dos franjas (por ejemplo, 8:00-13:00 y 17:00-21:00).
• Dias cerrado: los domingos o feriados que no abris, simplemente desmarcalos.

¿Para que sirve esto? El sistema usa los horarios para varias cosas:

• Programar los reportes automaticos al cierre del dia.
• Saber cuando mandar las alertas de stock bajo (no tiene sentido que te llegue una alerta a las 3 de la manana).
• Mostrar a tus clientes del programa de fidelizacion cuando estas abierto.
• Validar los turnos de cajero: si alguien intenta abrir caja fuera del horario configurado, el sistema lo marca.

3. Configuracion fiscal

Esta es la parte mas importante desde lo legal. Anda a Configuracion > Facturacion y completa lo siguiente:

Tipo de factura

Selecciona el tipo de comprobante que emitis segun tu condicion frente a AFIP:

• Factura A: si sos Responsable Inscripto y tu cliente tambien.
• Factura B: si sos Responsable Inscripto y tu cliente es consumidor final.
• Factura C: si sos Monotributista.

La mayoria de los supermercados de barrio trabajan con Factura B para consumidor final. Si no estas seguro, consulta con tu contador.

Alicuota de IVA

Configura las alicuotas de IVA que manejas. Los valores mas comunes en un supermercado son:

• 21%: alicuota general. La mayoria de los productos.
• 10.5%: alicuota reducida. Algunos alimentos basicos como pan, leche, frutas y verduras frescas.
• 0%: exentos. Algunos productos puntuales.

Cuando crees un producto, vas a asignarle una de estas alicuotas. El sistema calcula el IVA automaticamente en cada venta.

Punto de venta AFIP

Si usas facturacion electronica, tambien tenes que cargar el numero de punto de venta habilitado en AFIP. Esto es el numero que aparece antes del guion en tus facturas (por ejemplo, el “0001” en 0001-00012345).

4. Zona horaria

En Configuracion > General vas a encontrar el campo Zona horaria. Asegurate de que este configurado como America/Argentina/Buenos_Aires.

Parece un detalle menor, pero si la zona horaria esta mal:

• Los reportes de cierre de caja van a mostrar fechas incorrectas.
• Las ventas de la noche pueden aparecer en el dia equivocado.
• Los multiplicadores de puntos por dia (cuando configures fidelizacion) se activan en el dia incorrecto.
• Los horarios de atencion no coinciden con la realidad.

Si operas en una provincia con diferencia horaria (como Catamarca, que a veces no cambia la hora), ajustalo segun corresponda.

5. Logo y personalizacion

Desde Configuracion > Marca podes subir el logo de tu negocio y personalizar algunos elementos visuales:

• Logo: subi una imagen en formato PNG o JPG, idealmente de al menos 200x200 pixeles. Se usa en los tickets impresos, en el portal de fidelizacion para tus clientes, y en los emails de notificacion.
• Color principal: elegi un color que represente tu marca. Se aplica al portal de fidelizacion y a las comunicaciones.
• Mensaje en ticket: podes agregar un texto corto que aparezca al pie de cada ticket. Por ejemplo: “Gracias por su compra” o “Seguinos en Instagram @superdoncarlos”.

No es obligatorio subir un logo para operar, pero le da un toque profesional a todo lo que sale de tu negocio.

6. Configuracion de notificaciones

En Configuracion > Notificaciones definis como y cuando querés recibir alertas. Podes configurar notificaciones para:

• Stock bajo: cuando un producto cae por debajo del stock minimo que definiste. Te avisa para que hagas el pedido al proveedor antes de quedarte sin mercaderia.
• Diferencia en cierre de caja: si un cierre tiene una diferencia mayor al umbral que configuraste, te llega un aviso al toque.
• Ventas del dia: un resumen automatico al cierre de cada jornada con el total vendido, cantidad de transacciones y ticket promedio.
• Nuevos clientes fidelizados: cada vez que un cliente se suma al programa de puntos.
• Alertas de sincronizacion POS: si hay un problema con la conexion entre el punto de venta y el sistema.

Para cada tipo de notificacion, podes elegir el canal:

• Email: ideal para resumenes diarios y reportes.
• Push en la app: para alertas urgentes como diferencias de caja o problemas de sincronizacion.
• WhatsApp (si lo tenes habilitado): para recibir el resumen diario en un formato rapido y comodo.

7. Guardar y verificar

Una vez que configuraste todo, hace clic en Guardar en cada seccion. Despues, te conviene hacer una verificacion rapida:

1. Anda a Configuracion > Datos de la tienda y revisa que el nombre, direccion y CUIT esten correctos.
2. Entra a Configuracion > Facturacion y confirma que el tipo de factura y las alicuotas de IVA son las correctas.
3. Revisa que la zona horaria diga America/Argentina/Buenos_Aires (o la que corresponda a tu ubicacion).
4. Si subiste el logo, revisa como se ve en la vista previa del ticket.

Puede parecer mucho, pero la realidad es que son datos que cargas una sola vez y despues no los tocas mas. Lo importante es que esten bien desde el arranque, porque todo lo que viene despues, las ventas, la facturacion, los reportes, se construye sobre esta base. Diez minutos ahora te evitan tener que corregir facturas despues.